Allgemeine Geschäftsbedingungen und Lieferservice

Für eine dauerhafte und bleibende Geschäftsbeziehung sind die Grundlagen nicht Lieferungs- und Zahlungsbedingungen, sondern Zusammenarbeit und gegenseitiges Vertrauen. Ein paar Grundsätzlichkeiten müssen wir dennoch regeln:

Allgemeines
Unsere Produkte sind zum Teil keine industriell gefertigten Massenprodukte, sondern werden meist in kleinen Werkstätten von Hand gefertigt. Kleine Abweichungen in Farbe und Form unterstreichen die Echtheit. Bitte haben Sie deshalb Verständnis, dass nicht jedes Stück haargenau wie die Abbildung im Katalog aussehen kann.

Preise
Unsere Preise sind in Euro mit und ohne Mehrwertsteuer angegeben und gelten bis zum Erscheinen eines neuen Kataloges. Sollte sich währende der Laufzeit eines Kataloges der Mehrwertsteuersatz ändern, behalten wir uns vor, die Preise entsprechend anzupassen. Bei Großabnahme einzelner Artikel machen wir Ihnen gerne ein gesondertes Preisangebot. Preisbindung: Wir geben Bücher zu den, von den Verlagen vorgeschriebenen Preise weiter. Einem vom Verlag geänderten Preis müssen wir auch an Sie weitergeben. Trotz aller Sorgfalt können Druckfehler vorkommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dafür keine Haftung übernehmen können.

Rabatt
Sie erhalten jeweils auf unseren Warenwert (inkl. MwSt.) nachfolgende Rabatte: 3% ab EUR 300,- , 6% ab EUR 600,- und 10% ab EUR 1500,-

Kaufvertrag
Unser Warenangebot im Online-Shop oder Printkatalog ist kein verbindliches Verkaufsangebot. Weder die Empfangsbestätigung noch die Information zur Zahlungsabwicklung bei der Bezahlart Vorkasse, stellen eine Annahme Ihres Angebotes dar, sie dienen allein Ihrer Information. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Zusendung der von Ihnen bestellten Artikel zustande.

Lieferung
Wenn in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 2-5 Werktage. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Generell gilt: Lieferung nur solange der Vorrat reicht.

Versandkosten
Es gelten die im Katalog abgedruckten oder auf unserer Internet-Seite ausgewiesenen Versandkosten.

Abweichende Lieferadresse
Wenn von Ihnen gewünscht, liefern wir auch an eine abweichende Lieferadresse. Im Normalfall wird die Rechnung in das Paket gelegt. Informieren Sie uns darüber, wenn die Rechnung direkt an die Rechnungsanschrift erfolgen soll.

Zahlung
Im Normalfall liefern wir auf Rechnung. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, Ihnen für die von Ihnen erbetene Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten. In Einzelfällen und bei Auslandgeschäften behalten wir uns eine Lieferung nur gegen Vorkasse vor. Dies werden wir nach Eingang der Bestellung mit dem Kunden abstimmen.

Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb 14 Tagen nach Eintreffen der Lieferung bzw. Teillieferung fällig. Benützen Sie für die Überweisung das an der Rechnung anhängende Überweisungsformular bzw. übernehmen bei einer manuellen Überweisung oder eBanking den dort eingedruckten Text. Ohne diese Angaben ist eine Verbuchung nicht möglich.
Bei Zahlung per Bankeinzug wird Ihnen der Rechnungsbetrag wenn Sie uns die Genehmigung dazu erteilen, nach 14 Tagen ohne Risiko von Ihrem Konto abgebucht. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Bestellungen, kann aber jederzeit widerrufen werden.

Bei Zahlung per Nachnahme ist der Betrag bar dem Paketzusteller zu überreichen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Brief: Baumann Creative GmbH, In der Waage 15, 73463 Westhausen
FAX: 07363 / 9607-60
E-Mail: info@baumann-creative.de

Wir gewähren Ihnen ein vollständiges Rückgaberecht von geschlossenen Verpackungen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Angefallene Versandkosten bleiben auch dann fällig wenn das 14tägige Rückgaberecht wahrgenommen wird. Die Frist beginnt frühestens mit Wirksamkeit des Vertrages und Erhalt dieser Belehrung. Der Widerruf ist zu richten an:

Baumann Creative GmbH, In der Waage 15, 73463 Westhausen.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Bitte senden Sie die Ware an:

Baumann Creative GmbH, In der Waage 15, 73463 Westhausen, Deutschland.

Ende der Widerrufsbelehrung

Reklamationen

Eventuelle Reklamationen beheben wir schnell und unbürokratisch. Rufen Sie uns an unter 07363/9607-0 oder senden Sie uns ein Fax 07363-9607-60 oder senden Sie uns ein E-Mail: info@baumann-creative.de. Viele Probleme können dann viel schneller und einfacher beseitigt werden.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Baumann Creative GmbH.

Erfüllungsort
Für Lieferung und Zahlung für beide Teile und gleich welcher Höhe ist Westhausen, Gerichtsstand Aalen.

Rücksendungen
Wenn Sie Fragen zu einer Rücksendung haben, rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie einen Teil der Lieferung zurücksenden, ziehen Sie den entsprechenden Betrag von der Rechnung ab. Rücksendungen werden verrechnet. Sie zahlen nur das was Sie behalten. Senden Sie einen bereits bezahlten Artikel zurück, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an, damit wir den entsprechenden Betrag an Sie zurücküberweisen können.

Senden Sie Artikel bzw. Sets immer vollständig und in der Originalverpackung zurück.

Bitte senden Sie die Ware an:
Baumann Creative GmbH
In der Waage 15
73463 Westhausen, Deutschland.

Reklamationen
Eventuelle Reklamationen beheben wir schnell und unbürokratisch.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf unter:
Tel. 07363/9607-0
Fax 07363/9607-60
E-Mail: info@baumann-creative.de

Viele Probleme können dann viel schneller und einfacher beseitigt werden.


Widerrufsformular

An:
Baumann Creative GmbH
In der Waage 15
73463 Westhausen
Fax: + 49 (0) 7363 - 9607-60
E-Mail: info@baumann-creative.de

Hiermit widerrufen ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bezeichnung:

Artikelnummer:

Bestellt am / erhalten am (*):

Ihren Namen/Adresse bitte hier eintragen.

Vorname/Nachname:

Straße:

PLZ / Ort:

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*): Unzutreffendes bitte streichen.


Beschwerden/Streitschlichtung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.


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